淺談溫泉旅游開發的盈利模式

  溫泉旅游是近幾年在國內特別是南方廣東地區興起的一種新型休閑度假旅游方式，它集旅游、休閑、健身于一體，成為休閑度假旅游的一大熱點，被稱為朝陽產業中的朝陽。溫泉旅游的開發熱潮已經在全國形成，尤其是在珠海御溫泉、北京九華山莊等一批溫泉旅游企業的投資建立并取得成功之后，使得眾多旅游投資者看到了溫泉旅游巨大潛力，紛紛將目光投向這塊市場。然而眾所周知，溫泉旅游投資一般較大，大投資就意味著高風險，雖然御溫泉等溫泉企業贏得了巨大的社會經濟效益，但并不意味著能趕上溫泉旅游投資開發熱潮就能從中掘取一桶黃金。

 

  如何盈利是每個溫泉旅游企業關注的焦點問題。在我國，對溫泉旅游開發的盈利模式進行專門的研究尚處于起步階段，在此希望通過對溫泉旅游盈利模式的探討，能對我國溫泉旅游投資開發起到一定的指導、借鑒作用。

 

  一、溫泉旅游的盈利模式

 

  盈利模式是一個復雜的概念，涉及旅游開發項目投資、收益商業模式的所有經濟關系和利益相關者的運行機制的綜合，是各種盈利方式的有機結合構成的一個獲取收益和利益分配的商業架構。由此可見，盈利模式包括兩部分內容：一是獲取收益，即旅游企業如何盈利的問題；二是利益分配，即旅游企業如何將所獲取的收益進行合理分配的問題。本文主要探討第一方面，即溫泉旅游企業如何盈利的問題。

 

  溫泉旅游在我國的發展經歷了療養-保養-休養-休閑-娛樂-度假幾個階段。隨著旅游者消費觀念的成熟及體驗經濟時代的到來，旅游者已經不滿足于僅僅停留在傳統的溫泉洗浴、療養層面上，而是追求多層次、全方位的溫泉旅游形式。溫泉旅游開發必須突破溫泉旅游的傳統局限，使溫泉的內涵更豐富，將溫泉療養單一的物質享受提升到符合現代消費的文化和精神層面，使其成為一種以健康為主題，達到養生和休閑效果的時尚旅游，這樣企業才能盈利。下面列舉幾種溫泉旅游開發的盈利模式。

 

  1、文化體驗模式

 

  體驗經濟時代，產品和服務的競爭將轉化為品牌和文化的競爭。溫泉文化體驗將成為溫泉旅游企業發展的新機遇。中國溫泉旅游產業的開創者御溫泉將溫泉視為養生、休閑、度假、旅游的載體，突破溫泉療養的傳統局限，以溫泉文化為核心，創新設計溫泉文化體驗，給企業帶來了豐厚的回報，同時也將中國溫泉旅游帶入了一個全新的領域。因此，在進行溫泉旅游開發建設過程中，除了花費大量投資改造產品、重新建設進行創新外，必須要重視對溫泉文化的挖掘、創新和注入。溫泉旅游企業要解放思維，視溫泉為載體，把各種時尚休閑概念融入溫泉旅游之中，通過對溫泉文化挖掘、創新，賦予溫泉旅游產品更多的內涵和價值，從而提升溫泉旅游吸引力，帶給消費者更多的文化體驗、更多的選擇。這樣，消費者才能慷慨解囊，給企業以豐厚的經濟回報。

 

  2、綠色莊園模式

 

  綠色莊園原本是一種以生態旅游、綠色農業為目標的擬態環境塑造，其最大特點就是賦予農業莊園形態以生態旅游的主題，創造出一個都市人的非日常的戶外游樂環境。可見其本來是一種生態旅游、農業旅游的概念，這里講的綠色莊園模式，就是將生態、農業與溫泉融為一體，創建一種新的溫泉旅游經營模式。溫泉結合生態、農業的開發經營模式實際上也是生態可持續的能源循環利用型經營模式，具有既利用了地熱資源作為溫泉洗浴的康體休閑度假功能，同時又利用水資源等實現種植、養殖等生態農業產業效益的優點。生態農業有效的改善了溫泉度假區的生態環境，充實了溫泉休閑娛樂項目，通過這兩種盈利途徑達到經營風險最小化。此類項目充分利用了地熱資源，但是其特色往往不是溫泉本身，而是以生態農業形成的環境或是娛樂項目，如北京的蟹島溫泉旅游度假村、地熱博物館等。

 

  3、“溫泉＋會議”模式

 

  這里的會議包括大型和中小規模兩種類型。對于溫泉與大型會議旅游度假地結合的經營模式，其核心在于開展大型會議旅游活動，各項設施的建設也以此為目標進行規劃建設。通過不同檔次的會議設施和配套的休閑娛樂項目增強會議度假地的綜合功能，而溫泉是該經營模式的配套產品。此種經營的盈利方式是通過關系營銷擁有充足的客源維持項目的經營并獲利，其利潤空間也包括房地產的開發和資產運作。如天津的珠江帝景，其就是以溫泉為主題的復合型旅游地產，通過城市運營的方式進行旅游地產的開發，企業利潤的來源就至少包括會議、溫泉洗浴和房地產。對于溫泉與中小規模會議市場結合的經營模式，這是目前較多溫泉投資經營的模式之一，通過以溫泉的康體療養為主要品牌吸引中小規模會議市場的進入。由于其屬于中等規模的溫泉開發，在溫泉資源、土地資源、投資等方面的要求相對不高，但是對于產品的特色、經營理念以及對旅行社等的營銷能力要求相對較高，屬于重點通過中小型團隊游客獲得盈利的經營模式。

 

  4、“溫泉＋大型主題休閑游樂”模式

 

  隨著市場經濟制度的不斷完善，溫泉消費市場競爭越來越激烈，溫泉消費者越來越成熟，溫泉旅游企業要想吸引更多顧客，獲得預期的收益目標，就需要具有規模優勢和提供差異化溫泉服務產品的能力。“溫泉＋大型主題休閑游樂”模式，其中“大型”是針對規模優勢提出的，“主題”是針對提供差異化產品這個要求提出的，“休閑游樂”是針對溫泉開發經營模式演變的經驗和需要開發越來越多溫泉附加產品的要求提出的。這種溫泉經營模式以度假功能為主，觀光功能為輔，以大型或超大型溫泉主題休閑區為開發形式，將溫泉資源與周邊的資源充分結合，以主題休閑游樂設計為核心，融觀光、度假、休閑、娛樂、保健為一體，帶給游客全方位的體驗。

 

  5、品牌輸出模式

 

  品牌是企業競爭力的核心，是誠信的載體，是最有價值的資產。旅游作為一種異地消費，不可儲存的無形產品，決定了它更需要通過品牌形象來向消費者傳達一種實實在在的感受。目前，我國的溫泉旅游已漸漸進入了品牌競爭的時代。隨著我國溫泉旅游業的蓬勃發展，溫泉旅游企業越來越重視品牌的塑造和培養，已不斷涌現出了一批知名品牌。但如果企業僅僅停留在品牌的塑造、包裝上是遠遠不夠的，當品牌的文化內涵不斷豐富，在市場上的號召力、影響力達到一定程度后，企業必須要進行品牌的輸出，擴大品牌的知名度、美譽度，利用品牌為企業帶來更大的利潤空間。目前品牌輸出已經被證明是一種行之有效的經營模式、盈利方式，能為企業帶來巨大的效益。御溫泉正是運用這一行之有效的經營模式，開行業之先河，通過御溫泉國際度假酒店管理（集團）有限公司，在湖南張家界、河北石家莊輸出御溫泉品牌，取得了巨大的成功。

 

  三、結語

 

  隨著我國市場經濟的進一步完善、企業科學管理意識的進一步提高，盈利模式的構建對企業發展至關重要。 溫泉旅游企業應該根據不同的資源條件和區域背景走多樣化的發展模式，營造高質量的環境、提供高品味的產品。同時，將溫泉旅游資源與文化結合，這樣才能塑造具有持久吸引力的溫泉旅游品牌。當品牌形成后，可以通過品牌輸出模式，增大品牌的知名度、美譽度，擴大市場占有率，利用品牌為企業帶來更大的利潤空間。