丹東溫泉旅游開發的SWOT分析及對策

  一、丹東溫泉旅游開發的SWOT 分析

 

  ( 一) 優勢

 

  1． 溫泉資源豐富，品質優越

 

  丹東市溫泉資源豐富，約占全省溫泉總數的三分之一，地熱溫泉分布廣，水質好，開發利用時間較早。著名的五龍背溫泉、東湯溫泉已有一千多年的歷史。丹東地熱水資源是遼東地區隆起儲熱區的一部分，全部屬于斷裂型，出水區巖性多為花崗巖，少數為混合巖或變質巖。地熱水化學類型以重酸鈣、硫酸鈉型為主，含多種微量元素［1］。目前已知溫泉有9 處，分布于振安區的五龍背，元寶區的炮守營，振興區的湯池，東港市的北井子、椅圈，鳳城市的東湯溫泉、草河山東溝、劉家河北湯溫泉、寶山溫泉。目前已開發溫泉兩處，分別是五龍背溫泉和東湯溫泉; 正開發溫泉兩處，即炮守營溫泉、草河山東溝溫泉; 其余五處為待開發溫泉。

 

  全市溫泉日涌量為6 800 噸，其自然流量位居全省第三，如此豐富的溫泉資源儲備量賦予了丹東發展溫泉旅游得天獨厚的天然資源優勢，為丹東經濟的發展提供強有利的推動力。

 

  丹東溫泉以其水質純凈，水化學類型豐富，硫磺氣體少而飲譽全國。水溫在38℃—73℃ 之間，略帶點硫磺味道，呈弱堿性，水中含重碳酸鹽及鉀、鎂、鈣、鈦等40 多種礦物質和少量放射性元素，按國家( GB11615 － 89) 標準，本地區溫泉水質符合醫療熱礦水水質標準，具有醫療價值。長期沐浴這些溫泉可以調節心血管疾病，并有催眠、鎮靜的作用，同時對關節炎、皮膚病、神經類疾病等有良好的療效，并載入《中國名詞詞典》。尤其是北井子溫泉和椅圈溫泉因受海水的影響，為氯化鈉型水，水中含鹽成分較高，非常適合療養，對各種慢性病、風濕病、皮膚病等，有很好的療效。

 

  2． 交通便利，區位優勢顯著

 

  丹東地處東北亞的中心地帶，是東北亞經濟圈、環渤海經濟圈重要交匯點，是連接朝鮮半島與中國及歐亞大陸的主要陸路通道，是中國萬里長城的最東端起點和中國萬里海疆的最北端起點，具有沿海、沿江、沿邊的獨特優勢。鐵路交通距平壤220 公里，距首爾420 公里。公路交通距省會沈陽220 公里，距大連252 公里。丹東港距韓國仁川港僅245 海里，是連接韓國、日本十分便利的海上通道。目前已經開通丹東至沈陽、丹東至大連高速公路，沈丹客運專線、丹大快速鐵路順利開工建設，丹通、丹海高速公路路基施工已經完成。鐵路與全國鐵路網連接，莫斯科—北京—平壤的國際聯運列車途經丹東出入國境; 丹東民航機場與韓國首爾開通了臨時包機航線，并正在爭取永久口岸地位。值得一提的是，東北東部鐵路已進入鋪軌階段，將使丹東成為東北東部最便捷的出海口，這無疑為發展丹東的溫泉旅游造就了優越的區位條件。

 

  ( 二) 劣勢

 

  1． 尚未形成溫泉旅游品牌效應

 

  丹東雖已建成了一批溫泉休閑旅游景點，但這些溫泉旅游項目服務總體來說還比較單一，多數僅停留在溫泉洗浴、住宿、餐飲等方面，在休閑度假功能的配套建設方面還比較滯后，而且溫泉的配套輔助設施缺乏或檔次不高，因此，丹東溫泉品牌知名度遠不及鞍山湯崗子溫泉、遼陽弓長嶺溫泉、大連安波溫泉以及營口熊岳溫泉等。從產品結構來看，丹東溫泉旅游產品可以分為三個層次: 低端溫泉洗浴產品、中端溫泉洗浴產品和高端溫泉度假產品。低端溫泉洗浴產品是溫泉資源開發利用的最早也是最為普遍的形式。這種產品僅具有簡單的洗浴功能，價格低廉，主要面向當地群眾。中端溫泉洗浴產品在丹東溫泉產品中所占比重居中。這種產品的種類有所增加，融入休閑要素，增加游泳池、桑拿等設施或服務，主要面向商務客人［2］，但是這個層次的溫泉旅游產品尚停留在數年前開發時的狀態，洗浴、休閑、保健、療養、餐飲、娛樂等行業大都在各自為戰，沒有形成一個完整的產業鏈，而且產品檔次低、設施相對落后，這就難以向游客提供全方位的優質服務。高端溫泉度假產品是現代溫泉旅游產品，處于產品結構的頂端，在丹東地區屬空白地帶，也是丹東溫泉旅游產品的主要發展方向，目前待建溫泉開發項目多屬于此類。這種現狀反映出丹東溫泉旅游產品體系尚不完善，溫泉旅游品牌效應沒有顯現出來，這已成為制約丹東溫泉業發展的瓶頸。

 

  2． 缺乏可持續發展觀念

 

  在20 世紀80 年代初期，丹東各溫泉井大都是自涌型，溫泉水從地下噴涌而出，噴出地面2 米多高，水壓可以讓溫泉水順著管道自動上升至地面以上約3 層樓房高，情景蔚為壯觀。然而時至今日，這樣的情景早已消失。進入上個世紀90 年代后，受市場經濟的影響，溫泉用水戶激增，溫泉資源的開采量逐年增加，有些單位在利益的驅動下，擅自向丹東市內的溫泉浴池出售和轉賣溫泉水，致使溫泉資源的開采量遠遠高于補給量，導致泉區水位大幅度下降，平均每年下降1 至2 米，泉區水溫也出現整體下降趨勢，溫度平均下降3 至10 度。由于過量開發，泉區一些老井出現因水溫降低、水量減少甚至干涸等原因而報廢的現象。如今一些已開發地區，如五龍背溫泉地區，別說沒有自噴井，就是要開發新的溫泉井，也要達到500 米以下的深度，才能滿足用戶對水溫和水量的需求。由此可見，如果盲目無限度開采，我們的溫泉也將面臨枯竭的危險。

 

  此外，目前丹東的多處溫泉都有房地產開發項目，將溫泉水引進住宅，無疑將使房價得到攀升。

 

  這些大樓的開發建設，給溫泉含水層帶來了很大的破壞。表面看來，溫泉似乎發揮了它的功效，產生了一定的附加值，但用長遠的眼光來看，這卻是一件得不償失的事情，因為上升的些許房價，與造成的資源浪費根本不成正比，遠遠沒有將溫泉的高附加值體現出來。當前人們的節能意識并不很強，一旦買了溫泉房，就擁有了對溫泉水一勞永逸的使用權，不但洗浴使用，洗衣使用，就連涮拖布也使用，如果只是幾戶人家如此尚不足為慮，但成百上千戶人家都這樣，那就形成了災難，是對溫泉資源的極大戕害［3］。所以說，丹東溫泉旅游開發存在著重開發輕保護的問題，這勢必影響丹東溫泉旅游的可持續發展。

 

  ( 三) 機會

 

  1． 政府重視溫泉旅游開發

 

  遼寧省政府要發展溫泉經濟，把遼寧打造成中國溫泉旅游第一大省的目標，是丹東發展溫泉旅游的有利契機。2010 年5 月7 日，遼寧省政府召開了全省關于加快發展溫泉產業的現場會，計劃到2015 年，全省接待國內外旅游者超過4 億人次，其中1 /4 將是溫泉游客，旅游總收入突破5 000 億元［4］。丹東市政府在溫泉規劃、融資渠道上出臺了不少的扶持政策，這將大大推進丹東溫泉旅游的發展。2010 年6 月丹東市政府召開專題會議，成立以分管市領導為組長，市直、各縣( 市) 區相關部門為成員的溫泉經濟工作領導小組，負責研究解決溫泉經濟發展中出現的重大問題，制定和協調落實產業扶持政策。2010 年9 月，在丹東鴨綠江國際旅游節期間，市政府召開了“丹東溫泉旅游項目投資說明會”，規劃包裝了9 個溫泉項目，選取一些有經驗、有實力、有水準的溫泉投資者來丹東建設［5］。與此同時，丹東的相關部門也積極制定溫泉開發利用管理辦法，嚴加保護和科學利用溫泉資源。2011 年1 月在丹東市政協十三屆四次會議上，市政協教科文衛體委員會提交提案《關于加強溫泉資源保護，加快溫泉產業發展的議》，該《建議》對丹東的溫泉旅游提出了高水平、高起點建設的總體要求。目前，北國之春溫泉度假村項目、鳳城市劉家河北湯溫泉開發建設項目、五龍溫泉浴都開發建設項目、椅圈溫泉度假區建設項目等一批高檔次，配套設施完善的溫泉旅游項目正在規劃建設當中。

 

  2． 溫泉旅游市場前景廣闊

 

  首先，丹東國民經濟持續增長。2010 年丹東市GDP 達到735 億元，同比增長21． 0%，城鎮居民人均可支配收入14 536 元，比上年同期增加1 709元，增長13． 3%［8］。按照政府確定的發展目標，到“十二五”期末，地區生產總值沖擊2 000 億元，城鎮居民人均可支配收入將超過全省平均水平。這一增長態勢將為旅游業發展提供有利的經濟環境，旅游業將在新一輪經濟大發展中發揮重要作用。其次，我國已步入“休閑時代”的門檻。溫泉旅游作為一種集養生、休閑、度假于一體的旅游形式，受到越來越多的歡迎［9］，這種溫泉旅游的熱潮也必將給丹東溫泉旅游帶來巨大的商機。此外，丹東市政府堅持把宣傳促銷、培育客源市場作為發展旅游產業的切入點，努力提高宣傳效果，有效提升了丹東整體形象。例如，2010 年東亞旅游博覽會丹東分會場系列活動的舉辦; 赴華東、京津塘地區、山東、兩廣的強勢宣傳; “黃海之約”東北東部城市旅游宣傳促銷活動的開展，以及在國家、省主流媒體的全方位宣傳等都有效地展示了丹東形象，增強了丹東吸引力，強力拉動了省內外客源市場，提前炒熱了市場。特別是2009 中國丹東鴨綠江國際旅游節的成功舉辦，更是吸引了中外旅行商以及境內外新聞媒體記者的目光，對提升丹東知名度起到了顯著作用。由于以鴨綠江為核心的邊境特色旅游產品在韓國市場具有一定的吸引力，韓國因而也成為丹東最大的外國客源市場。目前。

 

  “北國之春”溫泉度假村項目已開工建設，總投資8 億元，一期工程已展露形象，這些無疑將給丹東溫泉旅游帶來寶貴的發展機遇。

 

  ( 四) 威脅

 

  1． 周邊地區溫泉旅游的競爭

 

  遼寧省是我國溫泉資源較為豐富的地區之一，據遼寧省旅游局現有資料顯示，遼寧省的溫泉資源數量豐富，已探明儲量并具備開發的大約110 處，已利用開發40 多處，溫泉資源遍布全省14 個城市。在全省溫泉分布中，既有熱泉又有冷泉，形成了遼寧百里不同泉的風格。目前遼寧的營口、遼陽、鞍山、大連、丹東、本溪、沈陽等市溫泉旅游項目開發建設已全面進入簽約落實和正式施工階段，各大資本紛紛搶灘遼寧溫泉旅游市場。全省很多地區將溫泉旅游作為旅游的支柱型產業或先導型產業開發和經營，如距丹東僅2． 5 小時車程的遼陽市湯河溫泉可媲美法國維希礦泉; 車程3 小時的鞍山湯崗子溫泉因其對風濕等疾病具有輔助療效，成為我國最早的四大康復理療中心之一; 車程不足5小時的大連市溫泉則被國家地質部門和聯合國地熱專家評價為亞洲之最，丹東周邊地區溫泉旅游將進入競爭更為激烈的格局。省內溫泉旅游產品的大量開發會對丹東溫泉客源市場構成一定威脅，丹東溫泉旅游要想保持長足發展還需不斷的努力。

 

  2． 本地溫泉企業同質化的競爭

 

  現代溫泉旅游產品已由過去單一的療養功能向保養、休養、觀光、娛樂多功能轉變，逐步發展成為以溫泉旅游資源為核心，具有療養、休閑、度假、娛樂、會議、觀光等多種功能的綜合性溫泉旅游產品，其開發主題可以有“康樂、康體、康療”等多個主題［11］，但目前，丹東溫泉旅游市場還是一個競爭很不充分的市場，產品雷同性較高，溫泉旅游產品大都停留在淋浴、游泳或療養階段，溫泉旅游功能開發趨向單一，溫泉度假與休閑、娛樂等項目開發偏少，產品類型還不能滿足消費者的需求; 自身特色并不突出，忽視自身特色的打造，產品競爭力受損。此外，溫泉地的特色地域文化也沒有被融入溫泉旅游開發中，在產品差異不大的情況下，商家只會打價格戰吸引旅游者。由于競爭的壓力不大，溫泉企業的創新意識不強，產品規劃比較一般化，經營管理比較粗放。本地溫泉企業之間內部已經存在的同質化競爭正成為丹東溫泉旅游產業發展的首要威脅。

 

  二、丹東溫泉旅游開發的對策

 

  ( 一) 創新溫泉旅游產品

 

  針對丹東地區溫泉旅游的現狀，我們必須在立足本地實際情況的基礎上，根據自身的優勢，深入挖掘旅游資源，并依據市場的需求，開發出具有自身特色的溫泉旅游產品。丹東的溫泉旅游具有明顯的淡旺季差異，如果想要更好地激發市場需要，在淡季也能為游客提供豐富的溫泉體驗，那么開發多樣化的新穎的溫泉產品則是解決這一問題的關鍵。

 

  創新丹東溫泉旅游產品可以從兩個方面著手進行:

 

  一方面要對現實和潛在的客源市場、旅游者消費行為進行調研和分析，對每一處溫泉資源進行正確的市場定位，發揮資源優勢，整合設計溫泉旅游產品，從主題、形式、內容、管理諸方面來挖掘自己的特色和賣點，實現溫泉旅游的創新開發。例如可以開發突出健康主題的健康溫泉旅游產品; 可以開發針對女性消費者的美容溫泉旅游產品、瘦身溫泉旅游產品; 可以結合丹東溫泉自身優勢開發醫療溫泉旅游產品。可以開發接待高端顧客群體的品質好、服務質量優、設施設備先進的并以享受為主的溫泉旅游產品，還要開發用以接待消費能力偏低的旅游者的以體驗為主的大眾溫泉旅游產品。只有針對不同的消費者，采用不同的主題開發溫泉旅游產品，才能提升丹東溫泉旅游的整體魅力。二是將溫泉與當地特色結合起來，形成“溫泉加景區旅游”“溫泉加運動游樂”“溫泉加康復療養休閑”“溫泉加旅游地產”“溫泉加會展”等多種契合市場需求的形態，形成溫泉休閑度假產品，使得溫泉產品獲得與其他旅游產品進行比較的競爭力，從而帶動溫泉地區相關行業的發展，做大做強丹東旅游業。

 

  ( 二) 挖掘溫泉旅游文化內涵

 

  隨著溫泉旅游業的發展，旅游者不再滿足于溫泉治療，而轉向對溫泉旅游地的綜合性文化體驗的追求，溫泉旅游文化特色成為決定溫泉旅游地競爭力的關鍵因素。因此溫泉旅游的開發應注重挖掘我國溫泉文化內涵，并把它與我國傳統文化相結合，豐富溫泉旅游的精神內涵，形成沐浴文化特色。

 

  溫泉文化，是指人們在認識、利用、開發和保護溫泉資源過程中所創造的一切文化，是以溫泉為物質載體或依托形成的各種文化形態與文化現象及其物化體現。作為中國優秀的旅游城市，丹東擁有國家、省級以上旅游風景區、自然保護區和森林公園24 處，旅游資源非常豐富，丹東溫泉旅游的開發完全可以結合當地的特色文化，開發出別具一格的新型溫泉度假旅游產品。只有形成自己的溫泉文化特色才能吸引潛在客源市場，提高溫泉旅游地的競爭力。例如，五龍背地區的溫泉旅游開發可以結合利用五龍山佛教歷史文化，突出修心養性，打造以“佛”學為主題的溫泉旅游產品項目，營造佛禪意境，體現修身養性，讓游客在享受溫泉的過程中，可以將身心放松于自然環境中。東湯地區溫泉的開發可以借助其所在地的少數民族文化特色，將滿族風情融入到溫泉旅游活動中。這兩個地區還可以結合五龍山和鳳凰山資源優勢，形成“白天爬山，晚上泡湯”的理念。此外，丹東的溫泉資源歷史悠久，古有清乾隆皇帝對五龍背溫泉的親筆御書“圣泉第一”，今有黨和國家領導人朱德、葉劍英、彭真、聶榮臻等曾到五龍背視察洗浴的記載，文學家郭沫若還在此留下了“煙囪林立望安東，暢浴溫泉跨五龍”的優美詩篇。因此，我們還應深入挖掘溫泉歷史內涵，讓旅游者走進歷史，了解丹東溫泉文化，突出溫泉旅游產品的吸引力。

 

  ( 三) 加大溫泉旅游宣傳營銷力度

 

  丹東溫泉旅游業的知名度不高、溫泉景區宣傳意識薄弱、市場促銷嚴重不足，針對這種現狀，應該加大宣傳營銷力度，改進營銷手段來拓展客源市場，通過各種形式打響溫泉旅游這張牌。首先，要選擇京、津、遼寧中部城市群、環渤海地區和吉林、黑龍江這四個國內重點客源市場［14］和韓國、日本、東南亞這三個國外客源市場進行溫泉旅游宣傳促銷活動，加強旅游企業的合作，互送客源，鞏固老市場，并不斷拓展華中、華南及歐美和俄羅斯等新市場。其次，要舉辦溫泉旅游節慶活動以推動溫泉旅游市場的發展。溫泉旅游的相關節事活動的開展一方面能夠通過媒體來擴張溫泉資源的知名度，同時還能夠更好地對溫泉資源產生一定的顧客美譽度。我們既可以根據丹東的實際情況舉辦“丹東溫泉旅游節”，通過一系列的演出、展覽等活動，營造溫泉旅游的節日氣氛，也可以將溫泉旅游與已具有一定知名度的丹東鴨綠江國際旅游節相結合［15］，在節日期間舉辦溫泉旅游研討會，以提高溫泉旅游節的檔次和質量，從而大力宣傳丹東溫泉旅游。最后，要拓展溫泉旅游的宣傳方式和渠道。我們可以在電臺、電視臺開設相關溫泉旅游節目; 可以印制圖文并茂的溫泉旅游指南; 可以創建精美的丹東溫泉旅游網站。通過這些方式和途徑既普及溫泉旅游常識又宣傳丹東溫泉旅游特色，從而提高知名度，激發溫泉旅游市場需求。

 

  溫泉旅游不但豐富了旅游產業的內涵，更帶來了大量直接、間接的就業機會，同時還拉動當地的消費，增加地方的財政收入，影響極其廣泛。

 

  丹東溫泉旅游發展優勢劣勢并存，機遇與挑戰并存，我們應抓住丹東溫泉的優勢和機遇，加大對溫泉資源的整合力度，挖掘溫泉旅游文化的內涵，加大宣傳營銷力度，開發出獨具特色的溫泉旅游產品，以此推動丹東經濟的發展壯大。